060 - ¿Por qué tus clientes no regresan? La experiencia del cliente lo es TODO con Itzel Mendoza

060 – ¿Por qué tus clientes no regresan? La experiencia del cliente lo es TODO con Itzel Mendoza

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Notas del Episodio

✨ ¿Por qué hay negocios que enamoran y otros que ni recuerdas? En este episodio de Fracasando con Éxito, converso con Itzel Mendoza, fundadora de Lemonsult, sobre cómo diseñar experiencias memorables para tus clientes sin necesidad de grandes inversiones.

Hablamos de: •

  • La diferencia entre servicio y experiencia al cliente
  • Cómo superar expectativas sin dar descuentos
  • Los 3 pilares para crear una experiencia WOW
  • Cómo detectar y ajustar las “tuercas” de tu negocio
  • Casos reales que demuestran el impacto de pequeños cambios

🎯 Si eres freelancer, emprendedor o tienes una pyme, este episodio te va a cambiar la forma de ver el servicio que das.

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Soy Miguel Valencia

Diseñador web, podcaster y emprendedor. Mi propósito es pasármelo bien ayudando a gente haciendo lo que me gusta.